Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Alle Motoronderdelen B.V., handelend onder meer via de webshops allemotoronderdelen.nl en dominator.nl.
Artikel 1 – Wie wij zijn
Alle Motoronderdelen B.V.
Maassluisstraat 2, 1062 GD Amsterdam, Nederland
Telefoon: 020 489 4483 (ma t/m vr, 10:00–17:00 uur)
E-mail: info@allemotoronderdelen.nl
KvK-nummer: 81442211
Btw-identificatienummer: NL862093806B01
Wij zijn geen fysieke winkel. Ophalen van een bestelling is mogelijk op afspraak.
Artikel 2 – Definities
- Wij / ons: Alle Motoronderdelen B.V.
- U / de klant: degene die met ons een overeenkomst aangaat.
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Zakelijke klant: degene die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en bij het aanmaken van het account een geldig KvK-nummer en btw-identificatienummer heeft opgegeven.
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen een consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
3.2 Voordat u een bestelling plaatst, stellen wij deze voorwaarden aan u beschikbaar op een manier waarop u ze kunt opslaan. U kunt ze op elk moment op onze website raadplegen en downloaden.
3.3 Op uw bestelling is de versie van deze voorwaarden van toepassing die gold op het moment dat u de bestelling plaatste.
3.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk of per e-mail met u zijn overeengekomen.
3.5 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. Wij treden dan met u in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst
4.1 Ons aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het artikel. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden ons niet.
4.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen uw bestelling onverwijld per e-mail.
4.3 Wij kunnen een bestelling weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden verbinden. Weigeren wij een bestelling, dan laten wij u dat binnen drie werkdagen na ontvangst weten en betalen wij een reeds ontvangen bedrag binnen veertien dagen terug.
4.4 Bij artikelen die speciaal voor u op maat worden gemaakt, komt de overeenkomst pas tot stand nadat u de specificatie en de prijs schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn vóór het afronden van uw bestelling zichtbaar.
5.2 Bij levering aan consumenten binnen de Europese Unie berekenen wij het btw-tarief van het land van bestemming. Bij levering buiten de Europese Unie brengen wij geen Nederlandse btw in rekening; douanerechten, lokale btw en inklaringskosten komen voor rekening van de ontvanger.
5.3 De prijs die gold op het moment van uw bestelling is de prijs die wij hanteren. Prijswijzigingen na de totstandkoming van de overeenkomst berekenen wij niet aan u door.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Onze betalingen lopen via Mollie.
6.2 Kiest u voor achteraf betalen of betalen in termijnen, dan komt die betalingsovereenkomst rechtstreeks tot stand tussen u en de betreffende betaalpartij. Wij treden daarbij uitsluitend op als bemiddelaar. Uw betalingsverplichting bestaat in dat geval jegens die partij en niet jegens ons, en op die overeenkomst zijn de voorwaarden van die partij van toepassing.
6.3 Retourneert u een bestelling die u via achteraf of gespreid betalen heeft voldaan, dan melden wij dat bij de betreffende partij zodat uw betalingsverplichting wordt aangepast.
6.4 Blijft er onverhoopt een bedrag aan ons openstaan, dan sturen wij u eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van veertien dagen om alsnog te betalen. Betaalt u daarna niet, dan bent u de wettelijke rente verschuldigd en buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
6.5 U kunt onjuistheden in verstrekte betaalgegevens altijd aan ons melden.
Artikel 7 – Levering en risico
7.1 Wij leveren op het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven.
7.2 Bij elk artikel staat de levertijd vermeld in de productomschrijving. Die termijn geldt als de overeengekomen levertijd. Staat er bij een artikel geen levertijd vermeld, dan leveren wij binnen dertig dagen na de totstandkoming van de overeenkomst.
7.3 Dreigen wij een overeengekomen levertijd niet te halen, dan laten wij u dat zo snel mogelijk weten. U kunt dan kiezen of u de bestelling wilt afwachten of dat u de overeenkomst kosteloos ontbindt. Bij ontbinding betalen wij het reeds betaalde bedrag binnen veertien dagen terug.
7.4 Het risico van beschadiging of vermissing gaat op u over op het moment dat u het artikel feitelijk in ontvangst neemt, of een door u aangewezen derde dat namens u doet. Kiest u zelf voor bezorging bij buren of op een afhaalpunt, dan geldt die aflevering als ontvangst. Besluit de vervoerder daar zelf toe zonder dat u daarom heeft gevraagd, dan blijft het risico bij ons totdat u het artikel heeft opgehaald.
7.5 Is uw pakket na twee werkdagen na de aangekondigde bezorgdag niet geleverd, meld dat dan bij ons. Wij starten dan een naspeuronderzoek bij de vervoerder. Is het pakket binnen vijf werkdagen daarna niet terecht, dan versturen wij kosteloos een nieuw exemplaar of betalen wij het volledige aankoopbedrag terug. U hoeft de afronding van het onderzoek van de vervoerder niet af te wachten.
7.6 Meld transportschade binnen twee werkdagen na ontvangst, met foto's van de verpakking en het artikel, en bewaar de verpakking.
Artikel 8 – Herroepingsrecht voor consumenten
8.1 Als consument heeft u het recht de overeenkomst binnen veertien dagen na ontvangst van het artikel zonder opgaaf van reden te ontbinden. Bij een bestelling die in meerdere zendingen wordt geleverd, gaat die termijn in op de dag waarop u de laatste zending ontvangt.
8.2 U meldt uw herroeping per e-mail, met het modelformulier voor herroeping, of op een andere ondubbelzinnige wijze. Een retournummer is niet vereist om te kunnen herroepen, maar helpt ons uw zending sneller te verwerken.
8.3 Na uw melding heeft u nog eens veertien dagen om het artikel terug te sturen.
8.4 Tijdens de bedenktijd gaat u zorgvuldig om met het artikel en de verpakking. U mag het artikel uitpakken, bekijken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Gaat u verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, dan bent u aansprakelijk voor de waardevermindering die daarvan het gevolg is. De wijze waarop wij die waardevermindering vaststellen, staat beschreven op onze retourpagina.
8.5 De kosten van de retourzending komen voor uw rekening. U kunt daarvoor ons retourlabel gebruiken; de kosten daarvan verrekenen wij met uw terugbetaling. Retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd zijn. Zendingen onder rembours of met kosten voor de ontvanger nemen wij niet aan; komen die kosten alsnog bij ons terecht, dan verrekenen wij deze. Wordt een zending naar een afhaalpunt of ander adres gestuurd dan het door ons opgegeven retouradres, dan komen de werkelijke kosten om de zending daar op te halen voor uw rekening.
8.6 Wij betalen binnen veertien dagen na uw melding terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald en zonder kosten voor u. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het artikel hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggezonden.
8.7 Wij betalen ook de verzendkosten van de oorspronkelijke levering terug, tot het bedrag van onze goedkoopste standaardverzending. Retourneert u slechts een deel van uw bestelling, dan vergoeden wij die verzendkosten niet.
8.8 Retourneert u vanuit een land buiten de Europese Unie, dan geeft u de zending aan als retourzending van goederen van EU-oorsprong, met retournummer en een kopie van de originele factuur. Inklaringskosten en invoerrechten die door een onjuiste aangifte bij ons in rekening worden gebracht, verrekenen wij met uw terugbetaling.
8.9 Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Dit betreft in ieder geval op maat gemaakte uitlaten en verbindingspijpen, velglint in een door u gekozen kleurstelling of afmeting, en overig maatwerk. Wij wijzen u hier vóór het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk op en vragen u dit te bevestigen.
Artikel 9 – Conformiteit en wettelijke garantie
9.1 Wij staan ervoor in dat de artikelen voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid die u er op grond van de prijs en de aard van het artikel redelijkerwijs van mag verwachten.
9.2 Aan deze wettelijke garantie is naar Nederlands recht geen vaste termijn verbonden. Hoe lang u een artikel mag verwachten mee te gaan, hangt af van de aard en de prijs ervan: van een uitlaatsysteem mag u meer verwachten dan van een klein onderdeel. Bent u consument en woont u in een andere lidstaat van de Europese Unie, bijvoorbeeld België, dan geldt in ieder geval de wettelijke minimumtermijn van uw eigen land.
9.3 Blijkt een artikel niet aan de overeenkomst te beantwoorden, dan heeft u recht op kosteloos herstel of vervanging. Wordt binnen één jaar na levering een gebrek zichtbaar, dan gaan wij ervan uit dat het gebrek bij levering al aanwezig was, tenzij wij aantonen dat dit niet zo is.
9.4 Meld een gebrek binnen bekwame tijd nadat u het heeft ontdekt, met uw ordernummer en waar mogelijk foto's.
9.5 Deze wettelijke rechten gelden altijd. Aanvullende garanties zoals beschreven in artikel 10 komen daar bovenop en beperken uw wettelijke rechten nooit.
Artikel 10 – Aanvullende garanties
Op een deel van ons assortiment geven wij naast de wettelijke garantie een aanvullende garantie. Deze geldt uitsluitend voor de hieronder genoemde artikelen. Op alle overige artikelen, waaronder verlichting, spiegels en andere losse onderdelen, geldt uitsluitend de wettelijke garantie van artikel 9.
Dominator uitlaatsystemen
10.1 Op Dominator uitlaatsystemen geven wij vijf jaar garantie, gerekend vanaf de aankoopdatum. Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. U kunt er aanspraak op maken op vertoon van het aankoopbewijs met ordernummer, op naam en e-mailadres.
10.2 De garantie dekt constructie- en materiaalfouten, te weten: lasnaden van demper, bochten en linkpijp die loslaten of scheuren, scheuren of doorroesten van het uitlaatlichaam, en delaminatie of doorbranden van carbon.
10.3 De garantie dekt niet:
- dB killers die loskomen, uitvallen of dichtslibben;
- veren, klemmen, pakkingen, bouten, rubbers en demperbepakking;
- verkleuring, aanslag, vliegroest op roestvast staal en het verkleuren van titanium door hitte;
- corrosie door strooizout, wintergebruik of achterstallig onderhoud;
- val-, crash- en contactschade;
- schade door aanpassing van het artikel, zoals boren, lassen, inkorten, coaten of uitrichten;
- schade door onjuiste montage of door het niet gebruiken van de meegeleverde bevestigingsmaterialen;
- gebruik bij wedstrijden, op het circuit of bij stuntrijden;
- gevolgschade aan de motorfiets of aan derden.
10.4 Bij een gehonoreerde garantieclaim herstellen of vervangen wij, naar onze keuze, het betreffende onderdeel. Daarnaast vergoeden wij € 100,- per gehonoreerde claim als tegemoetkoming in de demontage- en montagekosten, op vertoon van een werkplaatsfactuur op uw naam. Deze vergoeding bedraagt nooit meer dan de aankoopprijs van het artikel.
Accu's
10.5 Op accu's geldt twaalf maanden fabrieksgarantie vanaf de dag van aflevering, op fabricagefouten zoals een defecte cel. Wij beoordelen uw melding binnen twee weken. Lukt dat niet binnen die termijn, dan vervangen wij de accu of betalen wij het aankoopbedrag terug.
10.6 Deze aanvullende garanties laten uw wettelijke rechten uit artikel 9 onverlet.
Artikel 11 – Artikelen zonder wegtoelating
11.1 Een deel van ons assortiment is niet voorzien van een Europese typegoedkeuring en is daardoor niet toegestaan op de openbare weg. Dit betreft in ieder geval katalysatorvervangers, decats en race-uitlaatsystemen. Bij elk artikel staat in de productomschrijving vermeld of er een E-keur op zit.
11.2 Deze artikelen verkopen wij uitsluitend voor gebruik op afgesloten terrein of circuit. Wij vermelden dit bij het artikel zelf, zodat u hiervan op de hoogte bent voordat u bestelt, en het staat vermeld op uw orderbevestiging.
11.3 Gebruikt u een dergelijk artikel op de openbare weg, dan is dat uw eigen verantwoordelijkheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor boetes, staandehouding, inbeslagname, het vervallen van de fabrieksgarantie op uw motorfiets of gevolgen voor uw verzekeringsdekking.
11.4 Op deze artikelen geldt de garantie voor normaal gebruik waarvoor het artikel bestemd is, met uitzondering van val- en contactschade.
11.5 Uw herroepingsrecht uit artikel 8 geldt onverkort voor deze artikelen.
Artikel 12 – Montage
12.1 Wij verzorgen geen montage. Montage gebeurt door u of door een door u ingeschakelde derde.
12.2 Via onze webshop stellen wij universele montage-instructies beschikbaar. Volg deze op; schade door onjuiste montage valt niet onder de aanvullende garantie van artikel 10.
Artikel 13 – Klachten
13.1 Klachten kunt u indienen per e-mail, met uw ordernummer, een duidelijke omschrijving en waar mogelijk foto's.
13.2 Wij reageren binnen drie werkdagen. Heeft uw klacht meer onderzoekstijd nodig, dan laten wij u binnen die drie werkdagen weten wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
13.3 Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter overeenkomstig artikel 18.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Onze aansprakelijkheid is niet beperkt in gevallen waarin een beperking wettelijk niet is toegestaan, waaronder opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde, schade door dood of letsel, en aansprakelijkheid op grond van productaansprakelijkheid.
14.2 Buiten die gevallen is onze aansprakelijkheid jegens consumenten beperkt tot hetgeen uit de wet voortvloeit.
14.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste montage door u of een derde, van gebruik in strijd met de bestemming van het artikel, of van gebruik van een niet-weglegaal artikel op de openbare weg.
Artikel 15 – Overmacht
15.1 Kunnen wij door overmacht niet leveren, dan schorten wij onze verplichtingen op zolang die situatie voortduurt. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen zowel u als wij de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
15.2 Bij ontbinding betalen wij het reeds betaalde bedrag binnen veertien dagen terug.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud
16.1 De geleverde artikelen blijven ons eigendom totdat u alles wat u uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd bent, volledig heeft voldaan. Dit laat de risico-overgang uit artikel 7.4 onverlet.
Artikel 17 – Afwijkende bepalingen voor zakelijke klanten
17.1 Voor zakelijke klanten gelden de artikelen 8 en 9 niet. In plaats daarvan geldt het volgende.
17.2 Er bestaat geen herroepingsrecht. Gebruikte uitlaatsystemen, dB killers en katalysatorvervangers nemen wij niet retour.
17.3 U onderzoekt de artikelen bij aflevering en meldt zichtbare gebreken binnen veertien dagen na aflevering schriftelijk of per e-mail. Overige gebreken meldt u binnen veertien dagen na ontdekking. Meldt u niet tijdig, dan vervalt uw aanspraak.
17.4 Het risico gaat over op het moment dat de artikelen aan de vervoerder worden overgedragen.
17.5 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
17.6 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.
17.7 Betaalt u niet op tijd, dan bent u zonder ingebrekestelling een rente van 1% per maand verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten van 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150,-.
17.8 De aanvullende garanties uit artikel 10 gelden ook voor zakelijke klanten, met uitzondering van de montagevergoeding uit artikel 10.4.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Bent u consument en woont u in een ander land, dan doet deze rechtskeuze geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming van het land waar u woont.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam. Bent u consument, dan heeft u het recht om binnen één maand nadat wij ons op deze bepaling beroepen, te kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is. Woont u als consument in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan blijft de rechter van uw woonplaats bevoegd.
Artikel 19 – Persoonsgegevens
19.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en overeenkomstig de wet. Hoe wij dat doen, leest u in onze privacyverklaring.
19.2 De privacyverklaring maakt geen deel uit van deze algemene voorwaarden. Uw akkoord met deze voorwaarden geldt niet als toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Versie 1.0 · Van toepassing vanaf 31/08/2026 · Alle Motoronderdelen B.V.
